Privacy Policy

🛡️ Privacy Policy for Khidmah Bazar

Effective Date: 21 October 2025
Company Name: Khidmah Bazar
Website: https://khidmahbazar.com

1. আমাদের প্রতিশ্রুতি

Khidmah Bazar আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র আমাদের সার্ভিস উন্নত করা, অর্ডার সম্পন্ন করা, এবং গ্রাহকদের সেবা দিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি।

2. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা অর্ডার দেন, তখন আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ডেলিভারি ঠিকানা

• ইমেইল (যদি প্রদান করেন)

• পেমেন্ট তথ্য (কেবল অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের জন্য, নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে)

আমরা কোনও পাসওয়ার্ড বা আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

3. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

• অর্ডার প্রক্রিয়া ও ডেলিভারির জন্য

• গ্রাহক সাপোর্টের জন্য

• অফার, নোটিফিকেশন বা আপডেট পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)

• আমাদের সার্ভিসের মান উন্নত করার জন্য

4. তথ্য সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন, সিকিউর সার্ভার ও নিয়মিত সিকিউরিটি মনিটরিং ব্যবহার করি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের নিরাপদ ডাটাবেজে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ বা পরিবর্তন থেকে সুরক্ষিত।

5. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করতে পারে যাতে আপনার লগইন সেশন ও পছন্দসমূহ মনে রাখা যায়। আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

6. তৃতীয় পক্ষের লিংক

অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা ডেলিভারি সার্ভিস)।
আমরা তাদের প্রাইভেসি পলিসির জন্য দায়ী নই — তাই আলাদাভাবে তাদের পলিসি পড়ুন।

7. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
শুধুমাত্র ডেলিভারি বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য (যেমন নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর) সংশ্লিষ্ট সার্ভিস প্রোভাইডারকে দেওয়া হতে পারে।

8. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে, তথ্য আপডেট করতে, বা আমাদের কাছে থাকা তথ্য জানতে অনুরোধ করতে পারেন।
যোগাযোগ করুন: support@khidmahbazar.com

9. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা সময় সময়ে Privacy Policy আপডেট করতে পারি।
যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে, এবং প্রয়োজনে ইমেইল/অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

10. যোগাযোগ

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧 Email: support@khidmahbazar.com